■ライフネット生命、日本初のモバイル生命保険申込サービスを開始

ライフネット生命、日本初のモバイル生命保険申込サービスを開始
　　　
　　　　　～“モバイル生保”が若年層の生保離れを解消～
ライフネット生命保険株式会社（URL：http://www.lifenet-seimei.co.jp/ 本社：東京都千代田区、代表取締役社長：出口治明）は、2009年6月1日より、携帯電話で生命保険の契約申し込みが行えるモバイル生命保険申込サービスをモバイルサイト（URL：http://mobile.lifenet-seimei.co.jp/）にて開始いたします。今回スタートするサービスでは、ライフネット生命の定期死亡保険「かぞくへの保険」と、終身医療保険「じぶんへの保険」の2種類について保険料の見積もりから契約の申し込みまでを行っていただくことが可能となります。これまで、資料請求や既に契約された方の変更手続きなどが行えるサービスは存在しておりましたが、携帯電話で生命保険の新規契約申し込み手続きが行えるのは日本初となります。

広告費ゼロでもアクセスは予想比１０倍。“モバイル生保”ニーズは極めて高い
ライフネット生命の契約者に占める40歳未満の方の割合は78%となっています。こうした若い世代の要望により一層応えるために、ライフネット生命では2008年8月27日にQ&A形式の問題解決型モバイルサイトを開設し、資料請求サービスを提供するなどの取り組みを進めてまいりました。モバイルサイトでは開設以来一貫して広告費をゼロに抑えたにもかかわらず、開設当初の予想に比して10倍以上のアクセスを集めており、3人に1人はモバイルサイト経由で資料を請求するなど、“モバイル生保”に対するニーズは極めて高いことがわかりました。

またコンタクトセンターには携帯電話での申込を希望される声が数多く寄せられました。
・20代男性 ： 「携帯のサイトから申し込みはできませんか？」
・30代男性 ： 「PCでネットを使えない加入希望者が申し込めないのはおかしいのではないか？」
・20代女性 ： 「PCを持ってないんですが、携帯からは申し込めないですか？」

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